会展业缺乏专门人才 专业培训难以适需对路

　　中国会展业的蓬勃发展使得人才短缺的矛盾日益突出。近几年，中国会展业高速发展，但展会的组织和管理水平还比较低，而其中根本原因之一就是专业人才的缺乏。缺乏主管级管理人员、项目管理人员、市场营销人员，尤其缺少专门技术人才，如控制和运用会展设备、材料、声、光、映像、电子、数字等专业的专业人员，以及现场服务、物流、广告、礼仪、信息等专业服务人才。以上海为例，目前上海会展业有经验的高级项目经理不足50人，复合型会展人才不到100人。而上海每周要举办5.5个展览，而通常举办一个大型国际会展至少需专业人才80-90人。上海现有会展运营管理、广告和物流等人才仅能满足1/3的市场需要。类似的人才供需矛盾在北京、广州等会展业发达的城市同样突出。

　　会展人才短缺的问题主要集中表现为会展专业人才严重缺乏，从业人员业务和文化素质总体偏低，专业结构不全以及人才分布不均等方面;在操作上，观念更新较慢，多是承袭前人的经验或简单地引进国外会展业的经验，不能更好地活学活用，会展信息不完善，会展理论研究的缺乏也使从业人员应用高新技术的能力相对滞后;会展从业人员分工不明确，大多数人没有自己的专长，目前会展界无论是会展组织者、管理者、施工人员还是服务人员，大多数从业人员都是半路出家，缺乏会展方面的系统理论知识，懂展览又懂管理的人很少。目前会展市场最缺乏的是既能策划，又有动手能力而且知识面丰富的复合型人才。

　　与此同时，培训与市场需求却难以对接。展览人才的极度缺乏催生了会展职业培训市场。调查显示，国内所有的办展单位均有对员工进行培训的需求，77%的高级展览经理希望得到国外著名展览公司高级展览专家的培训;68%的展览经理希望学习国外会展理论和实践知识;70写的展览经理表示最希望参加国内短期培训班。针对市场对展览人才的需求,2002年以来，我国已经有约30所大中院校开设了与会展管理有关的专业、专业方向或相关课程。在培训方面，也已有不少社会培训机构开始关注这一市场，一些短期培训班应运而生，较知名的有中国贸促会展览管理办公室从美国IAEM引进的注册会展经理(CEM)培训项目，中国展览馆协会在北京大学举办的“中国会展业高级管理培训班”等。

　　但展览培训并不如人们想象的那样火爆。目前的会展培训是头痛医头，脚痛医脚。一些短训班往往成为一些工作总结或者论坛性质的交流活动，役有形成体系，也没有紧扣展览业的需求。虽然需求是巨大的，但我国的会展教育与培训市场却因为师资力量的欠缺和培训水平的低下而难以满足需求。会展培训市场火爆而不热的关键问题是培训教师问题。会展培训的教师目前主要有两类，一是大学里的教师，由于学历教育的教师多是半路出家，不但会展理论水平不足，实践经验也非常欠缺，二是会展界人士，讲课时全凭经验，理论水平和讲课技巧都有欠缺，这两类人在理论或实践上都有缺陷，而且没有会展培训经验，导致培训达不到预期效果。